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83歲清華奶奶應聘阿里,打敗我的真的不僅僅是年輕!

來源 : 商虎中國 2018-02-28

   還記得那則“年薪40萬招60歲以上老年產品體驗師”的淘寶招聘嗎?

  新年伊始,阿里巴巴扔出這么一則招聘廣告,頓時引爆“銀發族”的江湖圈。由于招聘廣告中一度提及“廣場舞領袖”,有人開玩笑說:這是要在廣場舞屆掀起一場血雨腥風啊。

  在引起外界,尤其是老年人的強烈關注后,此事終于有了后續。

淘寶招聘老年產品體驗師,首次溝通會來了10位高手。

“人有追夢之權利,無論年齡之長幼”。

  昨天,阿里在3000份簡歷中,篩選出了10位老人,舉辦了首場溝通會。在這場溝通會上,老人們介紹了自己,并對淘寶提出了意見和建議。

  他們有的從北京飛來,有的來自杭州本地,年齡最小的59歲,最大的83歲。共同的特點是:愛網購,思想新潮,身手不凡。

  83歲“少女”奶奶竟是清華校友會秘書長

  83歲的李奶奶一出手就震住全場。她名叫李路,畢業于清華大學,也是全場年齡最長者。

淘寶90后產品經理向李奶奶取經

  李奶奶說,參與此次招聘是她自己投的簡歷。她說,對于求職,并不強求,之所以來試試,是因為喜歡與人打交道的事。要知道身為“老清華”的她,一度還做過8年清華大學杭州校友會秘書長。“活到這個年紀,不在乎錢,就是圖個開心。”

  李奶奶已經有6年淘寶網購經歷,除了蔬菜水果老伴喜歡去實體店買,很多東西都首選網購。她還給老姐妹們建了個群,自稱“少女”,而群里幾乎每天都有人分享淘寶鏈接,“跟著買準沒錯”。

“少女”李路拉手風琴、上網淘寶

  “少女”李路退休后開始學電腦,三四年前還用起了智能手機。她經常請那些“小清華”給大家伙兒講比特幣、區塊鏈、機器人、心理學......她還喜歡爬山、拉手風琴、彈鋼琴,每天多吃水果。

  62歲“技術小鮮肉”

  62歲的黃其偉雖然年齡上有“短板”,但是身為“技術小鮮肉”的他一出手就是桃花:他精心做了一個PPT,格式優美,邏輯縝密,“要是沒看完,可以掃二維碼繼續看的,” 這位“技術男”讓現場的年輕人都自愧不如。

黃大伯在角落里,乍一看也是個帥氣型男啊

  “淘寶12年買家經驗”

  “芝麻信用分785分”

  “熟練操作photoshop設計軟件”

  不僅對淘寶信手拈來,黃其偉對互聯網的新興事物也有很多嘗試。

  2014年,他就注冊并營運了一個公眾號,當時59歲的他制作了第一個H5手機動畫。此外,他還有很多光環:《經濟與金融基礎知識》兼職教師、在中國地質大學講授公共關系學,還教服裝專業的學生做西服。退休之后,他又組織不少次老年防騙課堂……

  老當益壯,各顯神通

  此外,前來參會的還有最有號召力的廣場舞大爺、想請馬云演電影的老作家、最會唱歌的退休副鎮長、最有故事的下海女商人……各個身懷絕技,老當益壯。

現場的這些標簽,真是一點沒慣著80后、90后年輕人

  “那天早上起來,我女兒跟我說,幫我投了份簡歷,我一看,廣場舞意見領袖優先,可是我不會跳舞啊。年薪40萬?我工作的時候都沒這么高工資,不可能入選。后來我就想,我心態年輕啊,為什么不來試試?”66歲的曾大伯,是位退休公務員,昨天,他女兒一直陪在他身邊,還特地帶來了14份曾大伯的獲獎證書。

想請馬云演電影的作家熊昌烈

  67歲的作家熊昌烈拎著自家種的土特產,帶來幾本自己的著作,在溝通會談笑風生。會還沒結束,他便在現場結拜了幾位兄弟姐妹,上演一場“桃園三結義”。用他的話說,體驗會讓五湖四海的老年人紛至沓來,帶著最誠摯的真心,感受互聯網時代的萬千色彩。

“廣場舞一霸”章中麟

  “老年人是非常大的購物群體。”老家四川、現居杭州的71歲的章中麟表示,因為吃不慣杭州菜,幾年前他從老家背了幾十斤臘肉、花椒到杭州,兒子看到后告訴他“淘寶上都有”,他打開淘寶發現真的都有,價格還便宜,從此喜歡上網購物。

最有故事的女商人任玲

  這些可愛的“經營干部”,他們發言的文風大致是這樣的:

  “我2005年注冊淘寶,現在芝麻信用分797分”

  “我2006年注冊淘寶,特別喜歡小米的產品,至今搶購小米手機36臺”

  光看文字,恐怕打死你我也不相信,發言者都是60歲以上的老人!

  網友評論:

  Miley_MJIE:你大爺永遠是你大爺

  黯然影子的心情:芝麻信用分那么高?我的才700差3分,年齡沒他們大,學歷沒他們高,這也就算了,連芝麻信用分都沒他們高。

  _不宜妄自菲薄:等過40年我去應聘

  fighting榻榻米:阿姨,厲害了

  開開心心回娘家:希望自己將來也成為一個有價值的老人

  這微博又來了:大叔大媽厲害

  四-五個字符:是我太年輕了嗎

  “人有追夢之權利,無論年齡之長幼”

  據阿里統計,此次應聘男女比例約3:7,求職者多居住在江浙滬;有大專、本科學歷的占一半,還有博士、碩士,甚至用雙語進行申請的。

  從商業角度而言,“銀發族”的互聯網經濟已經成為藍海。

  據淘寶小二介紹,這次崗位的招聘主要是以中老年群體視角出發,深度體驗‘親情版’手淘產品,發現問題并反饋問題;定期組織座談或小課堂,發動身邊的中老年人反饋‘親情版’手淘使用體驗;通過問卷調查、訪談等形式反饋中老年群體對產品的體驗情況、用戶需求。

  “簡單點說,就是用戶調研。”

  而阿里方面的數據顯示,淘寶、天貓上有3000萬中老年“剁手黨”,其中50至59歲占75%——他們大多是“80后”、“90后”的父母,不少是受子女影響,沒事愛在網上逛逛。2017年1月至9月,50歲以上的中老年“網購族”在淘寶、天貓的人均消費近5000元,人均購買商品44件。

  從情感角度而言,許多老年人雖然退休賦閑在家,但子女奔波于生計,孫輩忙碌于學業,無論城市還是鄉村,“空巢老人”均已成為社會化現象,所以互聯網當仁不讓地豐富起“銀發族”的社交、商業和精神生活。

  據記者了解,不少大爺大媽的求職信情真意切,不僅展現了各自多姿多彩的退休生活,也講述了自己和淘寶的各種故事,有位老奶奶在求職信中還寫道,“人有追夢之權利,無論年齡之長幼。”

  交流會上,章大伯說提到,“老年人記性差,總記不住賬號密碼,如今面部識別技術已經被應用,希望接下來能掃一掃臉,就可以直接逛淘寶。另外,最好是一進入淘寶就能看到老人想買的東西,字體也再大些,付款的時候如果能用指紋不用密碼,那就更方便了。”淘寶相關負責人聽了章大伯的建議后,頻頻點頭表示贊許。

  淘寶產品經理雪海介紹,親情版將在幾方面作優化:

  極簡注冊登錄,有手機號就能通過收到的驗證碼進行;

  簡化從海量商品中挑選的難度,把老人常用商品放在首頁顯著位置;

  交流更方便,頁面上就顯示了子女賬號,點一點就能直接聊天;

  更便捷的支付,存在支付困難時由子女代付,或者直接選擇“親密付”

  而招聘老人的目的,也就是為了長期可以聽到來自中老年用戶的真實體驗感受。

  當社會為了迎接老齡化而努力,老年人發光發熱的能力讓時代驚艷!

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